Можно ли сдать билет в кино

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Никакой приватности: переписку и разговоры р Автомобилистов ждут изменения в техосмотре и Минздрав готовит санкции за пропаганду ВИЧ-д Статья полезная и нужная. Посмотрел, на сайте есть и другие полезные материалы.

Новости или News.

Данное время прописано у вас в билете. Который поступает вам на электронный адрес. Если до начала сеанса более 30 минут, доступна отмена покупки через Рамблер.

Возврат билетов в кинотеатр

Оба оснащены кинозалами — то есть, из-за эвакуации люди не смогли досмотреть фильмы. Если зал был эвакуирован, значит, киносеанс не состоялся, а зритель не смог получить услугу, которую ему обещали при покупке билета. Эвакуированные гости кинотеатра имеют полное право вернуть деньги за билет или обменять билет на другое время и досмотреть фильм.

Чтобы вернуть стоимость билета за недосмотренный фильм, нужно прийти в кинотеатр и написать письменное заявление на возврат. Там нужно указать информацию о билете и времени сеанса, подробно описать, по какой причине сеанс был прерван, а также оставить свои контактные данные. Пригодится паспорт гражданина РФ и его ксерокопия, которую нужно приложить к заявлению вместе с билетом и кассовым чеком. Заявление нужно писать в двух экземплярах — один отдать руководству кинотеатра, другой оставить себе.

При получении заявления администратор должен присвоить ему входящий номер и записать данные о нем в учетную книгу. Если билет был куплен с помощью банковской карты, то получить деньги можно только через безналичный расчет. Для этого нужно взять с собой банковскую карту и любое подтверждение оплаты — чек или смс-оповещение о снятии средств.

Не забудьте поинтересоваться, в течение какого срока ожидать возврат денег. Как правило, администрация кинотеатра идет навстречу своим клиентам и возвращает стоимость билета либо предлагает посетить аналогичный сеанс за счет заведения.

Если администратор отказывается принять заявление, нужно привести свидетеля. Наверняка найдутся люди, которые из-за той же эвакуации не смогли досмотреть долгожданную премьеру. Со свидетелем следует прийти в кинотеатр и написать еще одно заявление по указанному выше образцу. Причем в нем нужно указать, что сотрудник предприятия отказался принять первое заявление.

Также следует указать данные свидетеля, написать дату и время, поставить подписи. Кроме того, о первоначальном отказе стоит написать в жалобную книгу, подробно описав ситуацию и обстоятельства произошедшего. Если недобросовестные сотрудники кинотеатра отказываются идти навстречу, то второе заявление с копией билета можно отправить в местное отделение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.

В случае, если кинотеатр отказывается вернуть деньги, можно также позвонить на горячую линию и оставить жалобу по телефону. Распространено мнение, что сдача или возврат билета, приобретенного для просмотра кинофильма возможны лишь тогда, когда сеанс был отменен, перенесен, или фильм оказался низкокачественным.

Причины же личного характера, из-за которых гражданин отказался от посещения кинозала, не принимаются во внимание. Это не вполне соответствует действительности. У зрителя есть право на сдачу билета до того, как начнется премьера, при этом он может не объяснять мотивы своего поступка и получить уплаченную сумму обратно, исключая денежные средства, затраченные на оформление билета. В администрации учреждения проявляют сильное нежелание возвращать денежные средства, и, если зритель решил обменять или сдать билет, он должен быть готов идти к своей цели до конца.

Перечень условий, которые необходимо соблюдать при заключении данного договора, перечисляются или непосредственно в билете, или о них можно узнать на сайте, посвященном мероприятию, или из брошюры, которую может выдать кассир.

Когда гражданин приобретает билет, это предполагает автоматическое согласие с перечнем условий сделки, которые, помимо остального, содержат положения, связанные с обменом и сдачей билета.

Как указывает закон о защите прав потребителей, у приобретателя есть право заявить об отказе от услуг и потребовать возврата денег, за исключением затрат, связанных с печатью билета, бронированием и т. Положения о сдаче билетов регламентируются также Гражданским кодексом РФ.

Статья закрепляет положение о праве покупателя на отказ от предоставленной услуги, если он оплатил все затраты, понесенные исполнителем. У Исполнителя в данном случае — администрации учреждения есть право на отказ выполнять услуги, если он выплатил потребителю все потраченные им средства. В различных организациях существует свой порядок возврата билетов. Однако имеется несколько объединяющих правил:. Как вернуть билеты в кино? Это не вполне соответствует действительности — у зрителя есть право на сдачу билета до того, как начнется премьера, при этом он может не объяснять мотивы своего поступка и получить уплаченную сумму обратно, исключая денежные средства, затраченные на оформление билета.

Итак, остановимся подробнее на вопросе, как справится с нежеланием кассового работника и получить обратно денежные средства. Правила кино-, видеообслуживания населения предусматривают, что если фильм был отменен или заменен, а также некачественно показан, зрителям должна быть возмещена полная цена билетов.

Выходило, что Правилами ущемлялись интересы зрителей, так как они регулировали не все моменты, связанные с отношениями между клиентом и учреждением, предоставляющим кинозрелищные услуги, поскольку потребители не имели возможности отказаться от ненужных услуг. Решением Верховного суда РФ от г. Итак, любой зритель может возвратить приобретенный до этого билет и рассчитывать на получение денег в полной сумме, исключая удерживаемые затраты, которые понесло предприятие.

На практике бывают ситуации, когда билет на киносеанс был куплен загодя, однако потом стало ясно, что посетить кинотеатр не представляется возможным. Многие просто смирятся с этим и будут считать, что напрасно потратились. Некоторые не станут заниматься сдачей билетов, так как побоятся столкнуться с сопротивлением руководства и представят себе возню с бумагами.

Но на практике возврат билета в кинотеатр не представляет особой сложности. Сайт в разделе Условия покупки билетов сообщает обо всех обстоятельствах, при которых можно вернуть билет и уплаченную за него сумму:.

Форма заявления является произвольной, но при этом должны быть соблюдены требования, предусмотренные в делопроизводстве:. Как правило, администрация имеет бланк, в который нужно лишь внести сведения о себе и приложить билет.

Если билеты приобретались онлайн, к примеру, с помощью Афиши, деньги перечисляются на пластиковую карту. Однако претензия принимается как правило администрацией учреждения в письменной форме. Некоторые сети кинотеатров предоставляют право вернуть электронные билет, это называется автоматическим возвратом. При отказе администрации принять заявление и вернуть деньги, вам следует написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей и воспользоваться книгой жалоб и предложений.

Обычно, чтобы подтвердить то, что гражданин обращался к администрации, требуя вернуть деньги, нужны свидетельские показания. На рассмотрение жалобы дается 14 дней. В случае ее правильного составления, зритель получит обратно полную сумму денег.

Когда администрация не отреагировала на жалобу, покупатель имеет право на обращение в судебные органы. Для того чтобы свести к минимуму вероятность конфликта с руководством кинотеатра, перед тем как купить билет, узнайте, на каких условиях его можно вернуть, обратившись к кассиру или зайдя на сайт, принадлежащий театру или кинотеатру.

Помимо этого, зрителю не следует забывать, что в данном случае законодатель принимает его сторону, и требовать возврата билета до успешного результата за исключением Большого театра. Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор. Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.

Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги. Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей.

Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей.

Это в последующем поможет доказать, что на просьбу о предоставлении денежных средств за билет был дан отказ. Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели. Если документ оформлен правильно, а факт нарушения прав удалось подтвердить, покупатель вернет деньги в полном объёме.

Если жалобу оставили без внимания, человек имеет право обратиться в суд. Чтобы избежать разбирательства в последующем, эксперты рекомендуют предварительно ознакомиться с условиями процедуры возврата. Информацию удастся изучить на сайте кинозала. Если он отсутствует, можно обратиться непосредственно в кассу организации. Человек должен помнить, что закон находится на его стороне. Потому он может отстаивать свою правоту. Процедура возврата билета и получения обратно уплаченных денег имеет свои особенности, которые следует знать всем любителям кино:.

Эти правила полностью согласовываются с нормами действующего законодательства, поэтому при покупке билетов следует обращать внимание на условия их сдачи. Они могут быть указаны как на самих билетах, так и на отдельно изданных брошюрах, которые находятся в свободном доступе. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. При отказе администрации принять заявление на возврат билета следует написать жалобу в Роспотребнадзор, приложив копии вышеперечисленных документов.

Главное — помнить, что отступать нельзя. Права потребителя защищает закон. Ссылка администрации на то, что были понесены затраты на изготовление билетов, которые подлежат компенсации, не выдерживает критики, ведь в статье ГК речь идет о компенсации стоимости того количества билетов, которые сдаются.

Если зритель сдает один билет, то администрация должна представить расчет на компенсацию изготовления именно одного билета. По этой причине обычно администрация кинотеатра возвращает полную стоимость билета, а именно это вам и нужно. Если же не удалось получить деньги за возвращаемый билет, следующим шагом будет обращение в Роспотребнадзор. Пожаловаться можно двумя способами. Первый — сразу в кинотеатре позвонить по телефону в территориальное подразделение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и попросить их оперативно отреагировать.

Второй — если по каким-то причинам представитель Роспотребнадзора не может прибыть в кинотеатр, следует подготовить и направить жалобу на действия администрации кинотеатра, предварительно оставив негативный отзыв в Книге жалоб и предложений кинотеатра. Заявление на возврат билета и получение обратно уплаченных за него денег должно содержать следующую информацию:. Заявление составляется в двух экземплярах: один, с прилагаемыми документами, вручается представителю администрации, на втором делается отметка о получении заявления.

Если администрация отказывается получать заявление, его можно отправить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Для возврата билетов на кинофильм, театральный спектакль, концерт существуют свои сроки.

крымский новостной портал

Вернуть часть затраченной суммы можно, если картину показали неполностью или в испорченном виде. Однако в случае, когда, например, фильм был объявлен на русском языке, а показан на иностранном, кинотеатр обязан вернуть полную стоимость. Также, согласно правилам кино и видеообслуживания населения, вам обеспечен возврат денег, если билет на сеанс с определённым возрастным цензом был продан лицу, этого возраста не достигшему. Требуя возврата денег, потребителю нужно быть готовым к тому, что администраторы кинотеатров будут ссылаться на статью 32 Закона о правах потребителей, по которой потребитель обязан компенсировать исполнителю понесённые расходы.

Возврат билетов в кино

Опция быстрого возврата доступна для всех онлайн-билетов за 30 минут до начала сеанса. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 30 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО окончания сеанса. Онлайн-билеты можно вернуть в 2 клика! С 21 декабря по 31 декабря Онлайн-билеты можно вернуть в 2 клика!

Можно ли сдать билеты в кино до начала сеанса?

Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее. Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства. При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Аналогичные нормы фиксируются и в статье Гражданского кодекса РФ. Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.

Можно ли вернуть неиспользованные билеты в кинотеатр

Много лет кинематограф является одним из самых популярных развлечений для всех слоев населения. На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема.

Оба оснащены кинозалами — то есть, из-за эвакуации люди не смогли досмотреть фильмы.

.

Как можно сдать билеты в кино

.

Онлайн-билеты можно вернуть в 2 клика!

.

Сдать билеты в кино

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Кларисса

    Европейский Суд по правам человека отменит закон о повышении пенсионного возраста ?

  2. Диана

    В 2000х годах экономика была в худшем состоянии и ничего. Возраст не повышался. Сейчас власть говорит о достигнутых успехах. Значит сейчас тем более в этом нет необходимости.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных